Je m’appelle Sabrina. Voici comment je travaille.
Office manager indépendante installée à Nice, j’interviens dans les Alpes-Maritimes et à Monaco, sur site ou à distance. Plus de quinze ans en direction d’entreprise m’ont donné une façon de travailler : la voici.
Ma marque de fabrique
Je souhaite mettre toute mon expérience à votre disposition et vous aider dans la gestion administrative et commerciale de votre entreprise, afin que vous puissiez vous consacrer à votre cœur de métier et vous libérer du temps.
- Rigueur
- Un dossier est complet ou il n’est pas rendu. Je vérifie avant de transmettre.
- Sérieux
- Ce que je dis, je le fais, à la date dite. Vous n’avez pas à relancer.
- Efficience
- Je vais à l’essentiel : des outils simples, moins d’allers-retours, un point court chaque semaine.
- Confidentialité
- Quinze ans à Monaco m’ont appris la discrétion. Vos chiffres, vos clients et vos projets restent entre nous.
Parcours
Titulaire d’un BTS Gestion marketing, j’ai exercé pendant plus de quinze ans comme assistante de direction à Monaco. J’y ai appris à travailler dans un environnement très exigeant, où la rigueur, le sérieux et l’efficacité étaient attendus au quotidien et où la confidentialité n’était jamais négociable.
En 2021, j’ai créé SG Secrétariat Services pour proposer cette expérience aux entreprises qui n’ont pas besoin d’une assistante à temps plein, mais qui ont besoin que leur administratif soit tenu avec le même niveau d’exigence.
Méthode
Je commence par comprendre votre fonctionnement : vos outils, vos échéances, vos interlocuteurs. Je m’y adapte plutôt que de vous imposer les miens. Chaque mission débute par un cadre écrit, le devis, et se termine par une remise claire des travaux.
Pour les missions régulières, un point court à intervalle fixe suffit à garder le cap. Vous savez à tout moment ce qui est fait, ce qui est en cours et ce qui vous attend.
Outils
Je suis formée à Pennylane, la plateforme de gestion financière utilisée par de nombreux cabinets comptables : facturation, justificatifs, précomptabilité, trésorerie. Je peux tenir votre espace au quotidien ou vous aider à le mettre en place avec votre cabinet.
Au quotidien, je travaille aussi avec Word, Excel et PowerPoint, Google Workspace, Notion, Trello et les logiciels de devis et de facturation courants. Je m’adapte à vos outils plutôt que de vous imposer les miens.
Pour le caviardage de documents, j’utilise l’outil de pseudonymisation de la plateforme myEnneade, éditée à Nice : détection des noms, adresses et identifiants, table de correspondance que je valide, contrôle des fuites avant remise.
Engagements
- Confidentialité
- Vos documents, vos chiffres et vos échanges restent entre nous. Un engagement de confidentialité peut être annexé au devis.
- Délais
- Un délai annoncé est un délai tenu. En cas d’imprévu, vous êtes prévenu avant, pas après.
- Autonomie
- Vous n’avez pas à expliquer deux fois. Je prends en charge, je rends compte.
- Disponibilité
- Je réponds aux demandes urgentes dans la mesure de mon planning, y compris pour un remplacement de dernière minute.
Langues
FrançaisItalienAnglais courant
Bilingue français-italien, avec un anglais courant, je traite vos échanges avec des interlocuteurs italiens et anglophones : courriers, appels, réservations, suivi de dossiers.
Discutons directement de votre besoin.
Pas de standard ni d’intermédiaire : vous m’appelez, je vous réponds. Un premier échange suffit pour cerner vos besoins et vous proposer un devis, gratuit et sans engagement.